Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung von mr-punter.co.at, dem Online-Casino der NovaForge Ltd, gegründet 2024 und unter Lizenz der Curaçao Gaming Control Board betrieben. Mit der Registrierung oder der ersten Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie diese Bedingungen als verbindliche Vertragsgrundlage. Lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto anlegen oder Echtgeld einsetzen.

So nehmen Sie unsere Bedingungen an

Mit dem Anlegen eines Kontos, dem Setzen des Bestätigungshäkchens bei der Registrierung oder der ersten Nutzung unserer Plattform erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Geschäftsbedingungen sowie mit unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt in diesem Moment wirksam und gilt für die gesamte Dauer Ihrer Nutzung.

Stimmen Sie einzelnen Abschnitten nicht zu, können Sie die Plattform nicht teilweise nutzen. Die Annahme des Gesamtdokuments ist Voraussetzung für jede Form des Spiels um Echtgeld.

• Die Bedingungen treten mit Ihrer Zustimmung in Kraft und gelten ohne zeitliche Begrenzung.
• Nutzen Sie die Plattform nach einer Änderung weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.
• Einzelne Abschnitte können nicht abgewählt werden; maßgeblich ist stets die jeweils veröffentlichte Gesamtversion.
• Sie bestätigen mit der Zustimmung, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben.

Verbindlichkeit gegenüber Dritten

Nur Sie dürfen Ihr Konto nutzen. Geben Sie Ihre Zugangsdaten an Dritte weiter, haften Sie für deren Handlungen auf dem Konto, als hätten Sie selbst gehandelt. Melden Sie einen Missbrauch unverzüglich an unseren Support, damit wir das Konto sperren können.

Wer sich bei uns registrieren darf

Eine Registrierung kommt nur zustande, wenn Sie alle Zulassungsvoraussetzungen erfüllen und wahrheitsgemäße Angaben machen. Wir prüfen diese Voraussetzungen jederzeit, insbesondere vor der ersten Auszahlung im Rahmen der Identitätsprüfung.

• Sie haben das 18. Lebensjahr vollendet oder das höhere gesetzliche Mindestalter Ihres Wohnsitzlandes erreicht.
• Ihr Wohnsitz liegt in einem Gebiet, das wir bedienen. Ausgeschlossen sind Spieler mit Wohnsitz in den USA, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Dänemark, Schweden oder Rumänien.
• Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Zahlungsmethode führen wir genau ein Konto.
• Alle Angaben bei der Registrierung müssen korrekt, vollständig und aktuell sein; Änderungen teilen Sie uns unverzüglich mit.
• Vor der ersten Auszahlung reichen Sie ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode ein. Wir schließen die Prüfung innerhalb von 24 bis 48 Stunden ab.

Folgen unrichtiger Angaben

Stellen wir bei der Prüfung falsche, veraltete oder irreführende Angaben fest, sperren wir das Konto sofort, annullieren laufende Boni und Gewinne aus Boni und erstatten berechtigte Echtgeld-Einzahlungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, soweit gesetzlich zulässig.

Einzahlungen und Auszahlungen bei MrPunter

Zahlungsmethoden und Fristen

Einzahlungen nehmen wir über EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether entgegen. Auszahlungen laufen über EPS, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, die Banküberweisung sowie Bitcoin und Tether. Für Ein- und Auszahlungen berechnen wir keine Gebühren. Die konkreten Mindest- und Höchstbeträge entnehmen Sie der Zahlungstabelle in Ihrem Konto, da wir sie an Aktionen und Status anpassen.

Prüfung und ruhende Konten

Vor der ersten Auszahlung schalten wir die Auszahlung erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung frei. Stimmen die bei der Registrierung angegebenen Daten nicht mit den eingereichten Dokumenten überein, fordern wir Nachweise an und stoppen die Auszahlung bis zur Klärung.

Nach zwölf Monaten ohne Anmeldung und ohne Guthabenbewegung können wir Ihr Konto als ruhend markieren. Vor einer Schließung informieren wir Sie per E-Mail; verbleibendes Guthaben zahlen wir auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, soweit rechtlich zulässig.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele, Cashback und Turniere unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Diese allgemeinen Regeln gelten für jeden Bonus, sofern die Aktion nichts anderes festlegt.

• Gewinne aus Boni zahlen wir erst aus, wenn Sie die in den Bonusbedingungen genannten Umsatzbedingungen vollständig erfüllt haben.
• Während eines aktiven Bonus gilt ein Höchsteinsatz pro Runde; Überschreitungen können den Bonus und sämtliche daraus entstandene Gewinne verwirken.
• Bestimmte Spiele sind im Bonusbetrieb ausgeschlossen oder zählen nur anteilig zum Umsatz. Maßgeblich ist die Sperrliste in den jeweiligen Bonusbedingungen.
• Jeder Bonus und jede Freispielserie verfällt nach der dort genannten Gültigkeitsdauer; danach ziehen wir Bonusguthaben und offene Bonusgewinne ab.
• Ein Bonus gilt pro Person, Konto, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode.

Missbrauch und Manipulation

Bonusmissbrauch liegt unter anderem vor bei gezielter Spielwahl zur Minimierung des Risikos, Absprachen mit anderen Spielern, Wechselspielen zwischen_bonusrelevanten Wetten oder dem Rückzug von Einzahlungen, die einem Bonus zugrunde liegen. In diesen Fällen stornieren wir den Bonus, ziehen daraus entstandene Gewinne ab und können das Konto dauerhaft sperren.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Die folgenden Handlungen verletzen den Vertrag mit uns unmittelbar. Wir prüfen jederzeit mittels Systemanalysen und manuellen Kontrollen, ob ein Verstoß vorliegt.

• Betrug, Fälschung von Dokumenten und die Verwendung von Identitäten Dritter.
• Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen sowie das Anfechten abgeschlossener Zahlungen.
• Betreiben mehrerer Konten (Multi-Accounting), auch über Angehörige oder Strohleute.
• Geplanter Bonusmissbrauch und das Ausnutzen von Softwarefehlern oder Quotenungleichgewichten.
• Absprachen mit anderen Spielern oder beim Live-Spiel mit Croupiers (Kollusion).
• Einsatz von Bots, Skripten, externen Tools oder automatisierten Systemen zur Spielsteuerung.
• Umgehung geografischer Sperren über VPN, Proxy oder andere Verschleierungstechniken.
• Geldwäsche und die Nutzung von Guthaben aus rechtswidrigen Quellen.

Limits setzen und Auszeit nehmen

Ihre Steuerungsinstrumente

Sie können Ihr Spielverhalten jederzeit selbst begrenzen. Wir setzen von Ihnen festgelegte Limits unverzüglich um und senken sie auf Wunsch nur nach Ablauf einer Wartefrist.

• Einzahlungs- und Verlustlimits pro Tag, Woche oder Monat.
• Sitzungserinnerungen und Reality-Checks in regelmäßigen Abständen.
• Kurze Auszeit (Cool-down) für eine von Ihnen gewählte Dauer.
• Dauerhafter Selbstausschluss für mindestens zwölf Monate.

Unsere Pflichten bei Warnsignalen

Unser geschultes Personal achtet auf Anzeichen problematischen Spielverhaltens, etwa stark steigende Einzahlungsfrequenz, Verlustjagd oder Hinweise in Kommunikation mit dem Support. Bestätigen sich solche Anzeichen, kontaktieren wir Sie, empfehlen Limits oder eine Auszeit und verweisen auf unabhängige Hilfe wie die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut. Während eines Selbssausschlusses unterbinden wir sämtliche Kommunikation und Werbung; eine vorzeitige Wiedereröffnung nehmen wir nur nach ausdrücklichem Antrag und sorgfältiger Prüfung vor.

Konto schließen und Beschwerden einreichen

Schließung Ihres Kontos

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen. Richten Sie den Antrag an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]. Offenes Guthaben zahlen wir nach abschließender Prüfung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder per Banküberweisung aus. Liegen begründete Verdachtsmomente vor, etwa auf Verstoß gegen diese Bedingungen, können wir ein Konto auch selbst sperren oder schließen und Sie darüber schriftlich informieren.

Beschwerdeweg und anwendbares Recht

Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Klärt der erste Kontakt Ihr Anliegen nicht, eskalieren wir es intern und teilen Ihnen den Sachstand sowie die Entscheidung schriftlich mit. Für diese Geschäftsbedingungen gilt das Recht des Lizenzgebiets Curaçao; Gerichtsstand ist der in der Lizenz genannte Ort, ohne dass zwingende verbraucherschützende Regelungen Ihres Wohnsitzlandes berührt werden.

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen

Wir passen die Geschäftsbedingungen an, wenn Gesetze, Lizenzauflagen, technische Gegebenheiten oder unser Angebot sich ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an die hinterlegte Adresse und zusätzlich durch einen Hinweis auf der Plattform.

Treten Änderungen in Kraft, ohne dass Sie widersprechen, gilt Ihre fortgesetzte Nutzung als Annahme. Widersprechen Sie einer Änderung, endet der Vertrag mit Inkrafttreten der neuen Fassung; wir zahlen Ihr Guthaben aus und schließen das Konto. Änderungen aus gesetzlichen oder behördlichen Gründen können sofort gelten, wenn die Vorankündigung rechtlich nicht zulässig ist.

Häufige Fragen

Ab wann bin ich an die Geschäftsbedingungen gebunden?

Mit dem Abschließen der Registrierung oder der ersten Nutzung unserer Plattform. Auch die fortgesetzte Nutzung nach einer Änderung gilt als Annahme der neuen Fassung.

Kann ich mein Konto jederzeit selbst schließen?

Ja, jederzeit und ohne Begründung über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Verbleibendes Guthaben zahlen wir nach Prüfung aus.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und durch einen Hinweis auf der Plattform an.

Was passiert bei einem Verstoß gegen die Regeln?

Je nach Schwere stornieren wir Boni und Gewinne, sperren Auszahlungen, schließen das Konto vorübergehend oder dauerhaft und behalten uns rechtliche Schritte vor.