Datenschutzerklärung MrPunter Casino Österreich

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei MrPunter Casino ein zentrales Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen als Spieler in Österreich zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Daten, die wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben ausschließlich Daten, die wir für die Bereitstellung unseres Spielangebots, für gesetzliche Prüfungen und für die Kommunikation mit Ihnen benötigen. Die Kategorien umfassen:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweisdokument, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen, Betriebssystem
• Spielverhalten: Spielhistorie, Sitzungsdauer, Einsatzmuster, Limits und Reality-Checks
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu führen, Ihre Identität gemäß den KYC-Vorgaben zu prüfen sowie Ein- und Auszahlungen über EPS, Trustly, Karten, E-Wallets oder Kryptowährungen abzuwickeln. Bei der ersten Auszahlung verlangen wir Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode; die Prüfung erfolgt innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Weitere Zwecke sind die Betrugsprävention, das Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens sowie die Zustellung von Marketing, sofern Sie dem zugestimmt haben. Schließlich erfüllen wir gesetzliche Pflichten aus der Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2024-055, darunter die Aufbewahrung von Transaktionsaufzeichnungen und die Meldung verdächtiger Vorgänge.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erbringung unseres Dienstes, etwa Kontoeröffnung, Spielbetrieb und Auszahlungen, benötigen wir die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir Ihnen den Zugang nicht gewähren.

Rechtliche Verpflichtung: Für Identitätsprüfungen, Anti-Geldwäsche-Maßnahmen und steuerliche Aufbewahrungspflichten verarbeiten wir Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Diese Verarbeitungen können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse: Für Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb überwiegt hierbei in der Regel Ihre Interessen.

Einwilligung: Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Angebote verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Übersicht der Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Pflicht verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die für unseren Betrieb notwendig sind. Dazu zählen Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Anbieter von KYC- und AML-Prüfungen für die Identitätsverifikation sowie die Curaçao Gaming Control Board als Lizenz- und Regulierungsbehörde. Für Analysen und die Verbesserung unserer Website nutzen wir zudem Dienstleister für Webanalyse.

Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen, die sicherstellen, dass Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und unter DSGVO-konformen Sicherheitsstandards verarbeitet werden. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Ihre Rechte als Spieler

Als betroffene Person stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu, die Sie jederzeit kostenfrei ausüben können:

• Auskunft über die von uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungsverwaltung und Sicherheit ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir nur nach Ihrer Zustimmung über unser Consent-Banner. Eine detaillierte Übersicht aller eingesetzten Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die Sie jederzeit über die Fußzeile erreichen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir mittels rollenbasierter Zugriffskontrollen auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden Zugriff.

Sollte es trotz unserer Maßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden.

Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Erklärung erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Unser Support-Team steht Ihnen zusätzlich rund um die Uhr per Live-Chat sowie unter [email protected] zur Verfügung. Wir antworten auf Anfragen zu Betroffenenrechten innerhalb von 30 Tagen.

Häufige Fragen

Welche Dokumente benötige ich für die Verifizierung?

Für die KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung verlangen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

Wie lange speichert MrPunter Casino meine Daten?

Transaktionsdaten bewahren wir mindestens 5 Jahre gemäß regulatorischer Vorgaben auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung, technische Protokolldaten spätestens nach 12 Monaten.

Kann ich der Verarbeitung meiner Daten widersprechen?

Ja. Sie können Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen, Einwilligungen für Marketing jederzeit widerrufen und zudem Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einlegen.

Gibt meine Daten MrPunter Casino an Dritte weiter?

Nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Prüfer sowie Regulierungsbehörden, jeweils auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.